左起:李强、涂树军、李东霞、徐明芬、刘学莲、杨德萍
春暖花开的周末,舒适的温度令人心情愉悦。紫金城•御园小区里,孩子们在花木葱茏间嬉戏玩闹,大人们在亭台回廊内闲坐散谈,老年人在健身器械上运动锻炼,一切都显得如此安逸美好。
但小区里还有一群人不得闲,他们就是吉星物业紫金城服务中心的工作人员。紫金城•御园交付快一年了,随着入住业主的增多,物业工作人员用自己的真诚,收获了业主的信赖与感动。
记得每户业主资料的客户经理
李东霞
2015年5月,李东霞应聘成为紫金城项目物业客户经理。在成为成中员工之前,她与成中也颇有渊源,她是成中业主。
作为客户经理,李东霞对业主的资料记得滚瓜烂熟,她负责的三栋楼,只要说名字就知道是哪家。这项技能让她帮到了很多人,比如为业主亲属指路,送业主家的老人回家之类的。经常有业主送水果点心到物业服务中心来表示感谢,李东霞觉得很感动。“这种物业与业主之间的相互感动,让我觉得很温暖。”李东霞说正是这种温暖,让她对工作充满动力。
手筋断掉依然惦记工作的维修员
杨德萍
杨德萍是老员工了,先后在太阳岛、南山星城、紫金城工作。因为有几十年在外打工练就的好手艺,业主都喜欢找他帮忙,检查下水电线路,换个水龙头之类,这些帮助都是无偿的。因此,杨德萍随时被业主感谢。
杨德萍在一次工作时发生意外,手筋割断了。他住了17天院,休养了一个月就回来上班。“公司对员工真的很好,我受伤住院领导同事都来看我,领导还叫我多休养一段时间。但我闲不住,养了一个月觉得手好得差不多了,不想给公司添麻烦。”杨德萍带了很多学徒,现在也依然奋斗在平凡的工作岗位上。
助人为乐的秩序维护员
涂树军
李强
涂树军、李强是两个喜欢助人为乐的秩序维护员,他们护送过瘫痪的老人和迷路的小孩回家,救助过突发疾病的业主,帮助过业主搬运重物。“这些都是力所能及的小事,我们秩序维护班的同事们遇到了都会帮。”涂树军、李强都这样说。
与人为善的保洁
徐明芬
刘学莲
“我们没什么文化,但晓得工作要踏实。”徐明芬、刘学莲是紫金城项目的保洁,工作时遇到业主有困难都积极帮助。刘学莲曾经在地下车库“捡”到一位迷路老人,徐明芬更在电梯里“捡”到两个小孩子。
她们与业主之间相处很和谐。徐明芬有一次在楼道打扫,有位业主开门递给她一杯热开水,还说工作辛苦了。刘学莲和她负责楼栋的业主熟悉之后,见面都是招招呼呼的,互相很客气。与人为善,自然收获信赖与理解。
这些温暖的小事情,如涓涓细流,滋润人心。当它们积少成多之后,汇聚成江河,将冲刷出大感动。这就是成中人的力量与信念。
(作者:段叙兰 责任编辑:曹毅)