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公共事务部组织开展服务窗口礼仪专题培训
2015年4月28日
为进一步提升集团服务窗口的服务质量，加强服务规范化管理，打造一支高品质的窗口服务队伍，4月27日，行政中心公共事务部组织开展服务窗口礼仪专题培训。集团窗口服务工作员共50人参加了本次培训。
此次培训邀请到了宜宾市职业技术学院教授、全国礼仪培训师喻玲老师主讲，从办公礼仪、商务礼仪、仪容修饰、手势表情、语言沟通技巧等方面，全面讲述了窗口工作人员服务礼仪及语言沟通的技巧。
参训人员纷纷表示，本次培训极大提升了自己的接待礼仪、业务沟通能力。
（作者：李思思 编辑：刘书堂 责任编辑：曹毅）
培训现场
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