《宜宾晚报》记成中集团置业顾问王平-九游会亚洲

原文载自2009年4月14日《宜宾晚报》

 

人物·档案

姓名：王平

性别：女

年龄：27岁

销售项目：文星花园、春江盛景

在职时间：2006年至今

销售业绩：2007、2008年销售额名列前茅，超额完成目标任务，连续2年成为公司销售冠军，并被公司评为“值得学习的人”

职业感悟：房地产营销是一个非常锻炼人的行业，每天和不同的客户交流、沟通，学到丰富销售技巧和待人处事的道理，得到了很多宝贵经验，人的各方面综合素质将得到一个质的提高，人生其实就是一种体验，很喜欢这个有朝气、有挑战的工作。

置业建议：买房要有长期预见性，注重房子的升值空间，注重周围环境的发展，而不只是看眼前的价格。

编者按：在职业技术学校学习环保专业，干的是企业品质管理工作，最后在成中集团公司做起了营销置业顾问。王平说，自己终于找准了位置。确实，在旁人看来，从品质管理到房地产，跨度之大，一点关系都没有，不仅家人反对王平 “折腾”，朋友们也为她的“跨界”捏了把汗。不过，事实证明，王平很快就完成了从企业品质管理到房地产的转型。作为置业顾问，靠什么去拨动客户的心弦？王平说在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就具备专业知识和技巧、发挥团队精神、提供真诚的服务。

 

 

 

        2008年是王平从事房产销售的第三个年头，这一年，汶川发生大地震、股市大幅下挫、大洋彼岸爆发次贷危机引发全球金融海啸……这些都让买房者掂量起自己的实际购买能力，宜宾楼市弥漫着观望气氛，各个楼盘的销售任务都异常艰巨。而王平所销售的文星花园，由于是尾盘，受地理位置、户型的局限，加大了工作的难度，更是对置业顾问的严俊考验。但她并没有被困难吓倒，而是勇于面对困难、积极迎接挑战、主动出击，多方寻求j9九游会真人游戏的解决方案。2007年、2008年销售业绩名列前茅，多次被成中公司评为“值得学习的人”。

        王平说，销售成绩并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。

 

 

        房地产行业通常指的5证2书是什么？框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？2005年，王平报名参观应聘成中集团置业顾问，作为一名进入房地产行业的新手，王平心里也不安过：我行吗？然而成中集团公司组织的学习培训打消了王平的顾虑。

        为了让这批“新手”们顺利上路，成中集团组织安排了建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的培训学习。由于之前从事的工作都是与销售无关，为了尽快的熟悉业务，做最专业的置业顾问，王平从自己将要销售项目的楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等入手，并对与公司产品有关的资料、说明书、广告等、熟记，分析。功夫不负有心，经过笔试、面试、淘汰赛，王平和其他5名应聘人员从数参加培训人员中突颖而出，成为成中集团的置业顾问。

        王平说，对置业顾问来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。为了充实自己，下班后，无论多晚、多累都要坚持上网浏览一些房地产信息的专业网站，补充自己的不足。同时读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

 

 

        对王平的采访是，能感觉到她身上有一股“阿甘精神”：忠诚、守信、坚强。在王平看来，没有 “成中，忠诚到永远”的企业精神的指引，也不可创造了自己的置业顾问生涯的奇迹。

        “其实我的成功，很大的原因来自我们这个的团队给我创造和谐宽松的营销环境和九游会亚洲的文化。”王平说：“公司不是只追求利益的企业，企业还帮助置业顾问做好职业规划，比如制定营销人员一年后、两年后、三年后、五年后的职业规划，并告诉营销人员达成职业规划还需要哪些方面的提升，使营销人员有奔头、有方向，这给我带来动力，激发强烈的工作激情。”

        王平说，自己的销售法宝就是将企业品牌、产品优势和客户需求理性地整合起来，而自己所取得的成绩，不过是一个“点”，如果没有公司企业品牌、产品优势这个“面”的搭台，自己的潜能永远发挥不出来。

        王平有一个小小笔记本，上面记录了自己从业以来每一笔成交记录，时间、房号、姓名、总房款、付款方式、电话，王平总是一一悉心记下，比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化？等等，自己才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。

        “我有40%左右的客户都是老客户给介绍过来的。如从一个老客户身上挖掘出3-4个新客户是常有的事。如果我仅是为了完成一笔推销，那么我只得到的是佣金：如果交到朋友，我可以赚到一笔财富。”王平说，自己的工作能够得到公司和客户的认可，最主要的是在工作中非常重视老客户，并且把老客户当用最宝贵的资源，用发自内心的诚心诚意感染每一位客户，最终成为客户的贴心人，在取得销售佳绩的同时，自己也得到了锻炼。