日本见闻点滴-九游会亚洲

 

    我怀着好奇的心情参加了由四川省房协组织的“日本抗震建筑考察贵宾团”。“考察团”一行18人，于2008年10月15日，日本时间下午4:30分抵达大阪机场，出境后乘车前往海边地震展示公园参观。原定参观大阪神骆大地震纪念馆，可抵御10级大地震的建筑“人和防灾中心”，因飞机晚点被取消。当晚搭乘神户港游船，一边晚餐一边赏夜。夜宿神户酒店。

    次日08:00乘车去大阪，到《积水房屋株式会社》 (股份有限公司)，听取地震专家讲解日本房屋建筑过程中的抗震设计，施工中的抗震监督工作等，讲解了地震的形成、发生以及造成的损害，介绍了日本免震建筑的最新设计研究成果等。第三天我们还参观了日本《大和株式会社的建筑研究所》，看到了他们对抗震建筑的最新研究成果，参观了他们制作的世界各式建筑摸型，以及他们在建筑标准化、信息化方面的一些科技成就。

    日本《积水房产公司》年营业收入一兆八千多万日元，相当于中国人民币1200亿元，有职工1.66万人；大和房产稍逊，年营业收入约800-900亿人民币。他们重点为低层和中、高层建筑。日本还有专门的高层建筑公司，此次因日程关系没有安排。

    我们还专门参观了“大阪住宅展示场”，该处汇集了50多户房产商开发的样板房，房内设施一应俱全，且各房产商均应用了自己的先进设计理念，先进的房屋设施，人性化的装修，比如浴厕用的洗面台、厨房用的灶台，均可根据人的高矮自动升降，同时适用各类残疾人使用。厕所用的大便器也是先进的程序控制，使用非常舒服。另外，室内厅堂灯光设计一般为5种变幻组合，使房间产生不同的效果，以适应主人各种氛围需求。

    日本的公司是集设计、科研、施工、建材等研究为一体的综合型企业。他们有专门的建筑研究院，有专门的专家对建筑抗震、结构、节能、信息管理、建筑材料等方面进行专门研究。所以他们的成果可直接转化到公司自身开发的产品上，增强了企业的竞争力，也提升了企业形象。

    日本人在房屋建筑、市政设施、交通管理等方面都做到了人性化管理，特别是市政道路，非常方便残疾人出入，这也是我此次日本之行的最深感受。比如道路各个交叉口都是红绿灯控制，柱子上还设有专门的“行人优先”警示牌，特别是行人绿灯亮时响起了悦耳的嘟鸣声，用于专门提示盲人通过路口的声音，对健全人来说未尝不是一种方便。

    日本的道路设施非常完善，所有道路都是柏油路面，没有看到损坏、修补的地方；而且道路线条指示清晰，车辆行进都按信号行驶，即使道口前没有别的车辆通行，一辆车见红灯后都要停下来等绿灯信号后才继续行驶。

    日本没有专门的交通警察，由警察统一管理，但路上很少见警察，超速车辆在限速范围内只要没有超过20%，就不处罚罚款；但超过20%被逮后，处罚还是很严厉的。日本的车速快，但有序、不乱变道。日本的出租车行驶井然有序，与我们的出租车见缝就钻、不按规矩行驶形成了鲜明的对比。日本城市车辆总量大，东京已达700多万辆，比中国北京、上海等城市车辆多得多，但我们在日本的几天里从未见过堵塞现象，都很通畅，可见日本在交通管理和城市道路规划上的成效。我想是否在交通管理和城市道路规划上还应借鉴点什么。

    日本的道路设施多为上世纪六、七十年代建设，至今完好，说明日本人在施工质量上是毫不含糊的。这次我参观发现：日本人在各种设施上，细部做法都是非常标准，细节做得很好。哪怕一个路边石缝子、外墙砖缝子，没有看到粗糙之处，所有地方都干干净净。地面没见到有积水、积灰、有垃圾的地方，地上没看见一个烟头、纸屑；穿过城市中心的河流，河水清亮、河坎两边没有一点垃圾灰尘。就是说，在日本的几天，没有感到哪里有灰尘，天空晴朗，给人心情感觉舒畅。由于日本的城市建设多为60年代，所以至今他们的电线杆没有下地，但布在杆上的网线全是电缆线，没见裸线，但还是对城市景观造成了不良的视觉冲击。

    日本的公共卫生搞得很好，公共厕所非常方便，不管是公园还是饭馆餐厅、商场都能在醒目的地方找到卫生间，而且所有卫生间都干干净净，洗涤用品、卫生手纸、残疾人设施等一应俱全。特别一提的是洗涤盆，分设了一组标准高度的和一组矮的，男子卫生间小便器也设有一个矮的，方便了小孩和残疾人使用，真是匠心独到，细致入微。

    日本城乡差别很小。日本政府对土地进行了改革，国家把地主的土地买下来，留一部份给他，并且分年付款，多余的土地全部按当时农村人口分配，因此所有农民都有了自己的土地。农村居民修建的房屋几乎都是集中成片建设，因此看见连片房屋，就像一个城市。由于土地的私有化，加之建成于六七十年代，所有居住区内几乎无绿化，房屋密度非常大，有的房屋间距只有两米左右，好在全为两层、最多三层的别墅房屋，造型各异，但都很漂亮，据说许多城里人也住在乡下。由于农民的收入甚至比城市里人多，农民日子过得舒心。所以日本导游介绍说日本中等收入阶层大，特富和特穷两头小，是真正的“和谐”社会。日本导游名叫潘朝晖，福建人，不到40岁，现已在日本结婚生子，本人还保持中国国籍。

    日本的森林全覆盖，一片树林遮天蔽日，森林木材为什么没人砍伐？原来日本人工成本很高。如果你请工人砍价值50万元的木材，就得花掉100多万元的工资，因此，日本房建木材全部进口。

    日本现有23000万人口，农村人口只有约3000万人，因此，城市化成度很高。日本的食品除大米能自足外，其余大多食品要靠进口。为了保持农民的大米价格，日本象征性进口大米作为储备或捐给非洲难民，放了一年以上的大米作为饲料用。因为进口大米比日本自己的价格要便宜好多倍。日本的大米饭很好吃。据导游说，日本的农民很注重自己生产的产品，保持优良的品种、优质的原则，从不作假，保护绿色食品，只要有一点点病变均要销毁，决不上市。因此，在日本吃食物放心。在日本购物，导游公开说没有假货，让你放心购买，只是价格太贵。

    保持长远稳定是日本人的就业观念。日本大多人都能接受良好的大学教育，从学校出来后都愿意直接进入日本的大公司、大企业，由于日本的劳动和社会保障方便很好，日本人退休生活无忧。有80%以上日本年青人愿意选择固定职业，日本就业后不得从事第二职业，以终身就业为荣，不愿意随意跳槽到别的企业。一个企业在每年到大学成批招收职员后，都给予严格的职业培训，使职员对九游会亚洲的文化理念都有很深的认识和认同，从思想上认同九游会亚洲的文化并融入其中，就不愿离开自己的企业。日本的观念认为“跳槽”是一种可耻的行为，以在公司、大企业工作为骄傲，因职业稳定，自己的能力也可以得到发挥。因为日本人退休后除了有社会退休金外，还会在企业一次得到500至800万日元的养老金补助(相当于人民币30-50万元)。对自己当老板经商不感兴趣，认为不长久不稳定，因此在日本经商会被很多人看不起。

    但是近年来，由于小泉执政后对劳动法进行修改和改革，人们思想观念有些变化，改变自己就业方式也不是什么难为的事，据社会调查，还是有70%以上的人愿意终身就业，不愿跳槽。从很多方面可以看到，日本社会提倡的是集体意识、和谐意识、团队精神，比如小学校活动多是两人以上组合活动，不搞个人比赛项目，从小培养人的团队精神。

    日本企业对于外单位跳槽来的人不予重视，因为他们有个传统的观念，认为自己培养出来的人，是纯正可信的，你在其它企业的九游会亚洲的文化中过来，不会被重视的。日本人还不重视女人就业，因为女人一结婚就会辞去工作，在家专心作家庭管理，所以日本企业不会给女人很高的职位、重要的岗位正职，一般只能作副职，因为她们迟早会离开岗位。是一种 “职业歧视”，但他们的传统就是这样。日本人认为中国女人一直上班是不务正业。中国女人嫁到日本总是过不好，因为中国女人都想上班，体现自身价值的观念和传统不同。由于日本企业的用人机制，在企业内部，形成了严重的论资排辈情况，一个年青人再能干，你都得一步步进取，才能升职，到年长才能上高位，因此，日本老人有钱花不完，年青人爱花钱、不够花的现实。

    日本早已进入老年社会，现在开出租车、维护交通秩序的保安人员，勤杂工等多半是五六十岁的人，日本人65岁才能领退休工资。因此，很多岗位，特别是服务业、第三产业等多半是年长的人在工作。他们经验丰富，工作热情，责任心强。为此，日本政府鼓励年青人生育，多生多奖，但在现实中，还是有许多人不愿生小孩。

日本的年青人一旦结婚，就必须把自己的老婆叫到公司去，老板要见一见，交待从今天起，你每月的工资就会按时打到你老婆的银行卡号上，老婆会每月给你些零花钱。所以，女人一旦结婚，就不再外出做事，专心经营家庭，她们把家庭作为公司来经营管理，把老公的收入，年前编入家庭预算，每月有开支预算，一年的休假活动经费，每天生活开支，买衣服、走亲访友费等等后，剩余的钱才是每月老公的零花钱，如果当月出现财政赤字，就要压缩其它开支，甚至削减老公的零花钱。日本男人每月零花钱一般为5-8万日元，相当于人民币1200-2300元，是根据老公的收入多少而定，只能保证零用。因此，日本女人不怕老公在外咋样，总是放心，回家总是温柔接待。日本工作除每月工资外，每年根据企业情况还会有2-6个月工资的奖金，收入高，但开支大，最终还是所剩无几，就得靠老婆在家计划好才行。所以，日本男人下班后在咖啡厅、酒吧等消费往往自己买单，若要请什么朋友进高级餐厅吃饭，还得事先跟老婆申请才行。

    日本的酒店，我们住了日本几家酒店，他们不是按我们的星级作为档次，几乎是以规模环境、服务，上档次。酒店房间干净卫生，所有设备设施齐全，毛巾、浴巾、床上用品等给人印象如新的一样，因此，我都用房间的毛巾、浴巾。洗漱用品齐全，不用自备。日本的自来水达到生饮标准，叫人放心饮用。我每天早晚都用杯子在卫生间冷水管处接上一杯饮用，味道很好，吃了没有任何不适，反而感到肠胃舒适。

    日本的饮食有丰富的内涵和很深的文化，我们只是口感不适，但几天下来，身体感到舒适，肠胃也很好，清淡的饮食可能也是日本人长寿的秘诀。我们享受了一次正宗的日式饭菜和日本跪式服务。我们在温泉酒店，穿上日式和服，泡温泉后进入餐厅，我们十八人分两排摆放18小桌饭菜，每小桌上14种菜肴，还有小火锅煮白菜，什么品种都有，营养搭配肯定是很合理的，因为在日本看不到很胖的人；但大多不合我们的口味。吃饭中，大家有说有笑，在团长的提议下，每个人介绍了自己公司情况，增进了团员之间的了解。在整个用餐过程中，服务员跪着到各桌前送东西、收多余碗碟等，进退都是跪着的，真让人不好意思。当我们餐毕出门时，发现刚进门各自脱下的鞋子一双双整齐地摆放在门口，而且全部鞋脚尖朝前，便于客人出走时穿。这些服务细节，真叫人感慨。想到去参观他们的样板房时，主人热情地给我们换上拖鞋进屋，把我们的鞋也是整齐地重新摆放，鞋尖向外。进屋时我们的鞋放在下一台阶，上一台阶是客人走时放回拖鞋的地方。当我们参观完出来时，其中有一人穿着拖鞋随便走下台阶，把拖鞋抬脚一扔，穿上自己的鞋就出门了。这一举动我看在眼里，心里不是滋味。这时日本女主人立即跑向门外，把已走在坝外的老总抓住，很礼貌地说了句日本话(听不懂)，那个老总也愣了，我明白了是怎么回事，对那个老总说，你离开时没有将拖鞋放在应放的地方，此时那位老总才转身回去，重新把拖鞋放了一下，女主人才没有说话了。从这一细节，我们感到惭愧，因为我们在此代表的是中国人，难怪人家会对我们有些偏见。

日本饮食文化

 

    日本人的生活节奏快，工作非常敬业，人人珍惜自己的工作，总是不断创新，做到尽善尽美，当我们看到房屋的各个部位，比如，外墙砖门、窗、地面、墙面、卫生间做工都是无可挑剔的，没有一块地面砖、花岗石地面上有一点水泥渣，砖是砖，石是石，缝是缝，煞是整洁美观。

    我们看见一个小工地现浇地面砼时的情景，别人的砼泵车下面垫上厚的绿色塑料布，不让一滴水泥浆掉在路上，地基里钢筋扎得整整齐齐，所有钢筋垫块采用的专用支撑钢架，按规范间距放在上下钢筋之间，人站在上面浇砼，一点也不把钢筋踩弯，确保了钢筋在砼中的位置和保护层厚度。浇砼时只要三个人，一个人掌握泵车软管，按方向把砼浇下；一人右手拿振动棒，左手拿一根约1.5m长的方木条，上面有一个传感器模样的东西，木块下有一个平板座，用于测量已浇的砼厚度，边振捣边用木条去量砼表面，当砼厚度达标时，木块上的传感器发出尖叫声；这也是我第一次看到。第三个工人在已振捣的砼面上用泥掌找平抹光，浇筑砼的作业面即完成。看到他们的工作，总是既轻松又快捷，有条不紊，工人身上穿的工作服干干净净，脚上用长统鞋保护，工作面一完，没留下任何疤痕。当你看见那些工人在已建好的地面上作业时，工人们总是把作业面周围保护得很好，把砼、砂浆一滴不洒地放在作业面，完工后整个场地非常干净，见不到一点污渍。当然，看见他们的砼和砂浆搅拌得非常好、柔和、坍落度很好，砼振捣密实后上面不见一滴水，光洁度、稠度十分好，说明他们的砼配合比，掌握搅拌时间等工艺已到了十分高超的水平。而他们的泵车上看不到一滴水泥浆，总是干干净净，发亮和新车一样。从这一点看，我们中国的建筑业要达到日本的水平，还有相当长的路要走。首先是管理层和工人的个人素质、技术水平、职业道德都必须要提高才行，恐怕还需要几代人的不懈努力。

 

日本的施工工地现场

 

    日本路面上行驶的车辆，连轮胎都是干干净净的，没见到有洗车场；公交车、旅游车司机一有空就在自己车上用布蜡擦抹车身，敬业精神可见一斑。日本环境干净，所以穿的鞋不会有灰尘，因此，也没看见有擦鞋的人，宾馆里也没有擦鞋的专用纸。日本人不乱丢垃圾，不随地吐痰，这些都有助于优良环境的保持。这些是我们应该向他们学习的地方。

    日本人生活既富有又简朴，饮食多为分餐制，不浪费食物，不提倡奢华。我们在路上看到日本人开的小车，多半是中、低档车，高级车很少见，奔驰、宝马等几乎没看见。据导游讲，日本人很节约，他们认为代步工具不应讲排场；日本大企业老板也只坐皇冠车或国产高档车；据说宝马、奔驰等在那里多半是黑社会大佬用的。

日本的黑社会是公开的，只要不犯罪，政府是不抓他们的。他们公开争夺各自地盘，收取保护费等，但要帮企业做事，收取报酬。如果一方黑社会头子们开会，还要通知警方保护。因为日本言论自由，黑社会可以公开批评政府，不会犯罪。而日本公民只要提出书面申请要求，可以查阅县市高级官员、议员的年收入、公费开支帐目情况；如觉得公款接待超过标准，有权申请法院叫议员、公务员、高级官员自掏腰包。所以，日本的官员在广大民众监督之中，腐败现象得到了有效的控制。因为他们的任职要得到人民的选票，所以他们不敢太放肆，必须给人民服好务、办好事。

    日本的法律规定，大、中型企业要有工会组织，工会干部工资由工人交会费支出，企业要为工会提供办公室及必要的设施。日本工人每月要向工会缴纳约1000多元日币(约人民币70元)的会费，工会每年都要代表工人与企业主谈判第二年工人的工资待遇，日本企业工人的福利、保险、休假、医疗等制度都非常健全，职工的社会地位也是很高的。每年初，企业要向工会公布去年企业经营情况，公布今年工人的工资待遇、奖金等分配额度，工会要与企业讨价还价，最终双方达成协议；否则，工会可号召工人停工。当然工会和工人也不愿意让企业破产，因为一旦企业破产，企业每年给工人的丰厚薪酬和福利将没有了，只有国家的一块救济。因此，企业公布去年赢利情况和留足来年的发展基金，都会得到工人的支持。但企业必须每年根据赢利给工人增加工资，特殊情况，企业亏损，比如金融风波、企业需要渡过难关，只要让工会和工人清楚，工人还是愿意下调工资，不使企业破产，这在日本还是少数。

    再说日本的房屋多是别墅、多层，高层建筑很少。高层建筑多是钢结构，因此，抗震性能很好。日本的房屋多是外墙窗固定，但室内通过新风系统排放，人在居室不感到闷浊，可能是沿海台风大的缘故吧。所以我们在酒店住也很不习惯打不开窗。日本房屋建筑外墙都是分层结构，有保温、隔音层、防水层等，因此，节能效果均佳。

此次在日本了解到，我们的建筑抗震与之有很大的差别。一是我们不属于多震地带，二是日本房屋几乎全采用钢木结构，而且高层建筑物不追求异型美观，多为方正造型，以利抗震。由于日本环境好，窗户几乎固定不开启，房屋外墙干净美观，看起很漂亮。我们目前多为框剪、框架结构。但抗震性能完全能够满足“小震无忧、中震可修、大震不倒”的房屋建筑原则。日本国家规定，凡是公共建筑如：学校、医院、体育场馆、政府办公、电信、保险、影剧院、车站、码头、机场、广场等公共建筑，是受地震灾害时的救助场所和灾民的避难场所，必须提高到更高的抗震等级来设计建造，这些公共建筑抗震设计等级是最高的，因此地震时这些建筑最不易破坏。我们的公共建筑，往往在地震中是最先受破坏的，不得不值得我们重视。

 

    日本农民年收入300多万日元(约人民币20多万)，大米价格5公斤约3000日元(约人民币200元)，相当于人民币40元一公斤。其它都以“棵”为单位销售，比如一棵大白菜300日元，分一半150日元，买1/4为75日元；我买了一个苹果300日元，柑桔用网装好，一网多少钱等，也很方便。

    此行到大阪积水株式会社办公大楼顶观光，在大厅里用了日式餐，观看了大阪全景，该楼在大阪也算是高的了，当在观光电梯上几十层时，心跳有些加快。在屋顶周围走廊观大阪城时，甚是壮观。

 

眺望大坂城

 

    从神户到名古屋，途经三个很长的海底遂道，当到东京参观市政府大楼，上到45层屋顶大厅里，东京城尽收眼底，参观的人络绎不绝。

    此次日本之行最值得回忆的是到日本的富士山。富士山被日本人尊为神山，日本人一生至少要上山一次。富士山是世界文化遗产，十万年以前火山爆发形成，历经每300-400爆发一次堆积而成的典型的锥形山，至今已有300多年没有火山喷发了，所以我们有走上山也是幸运，不知哪天火山突然爆发，就不能上去了。富士山每年有3-4万人上山，但却把自己的垃圾带回来。日本人制定了《富士山宪章》，因此，富士山保护得很好。富士山的高度是3776米，我们的车只能到大半山腰的“六和木”，就是上富士山的第六个休息站，海拔2395米处。到了此处，树木种类变化大，再向上只看见光秃秃的山石，黑色的火山石，再看山顶是白雪覆盖。山顶火山坑长宽直径约400米，夏天人们可徒步上山顶，绕火山口走一圈，上山据说要5个多小时，并且一定要选好天气。

 

    在六和木观山顶，更是上了一层，清楚很多，但仍是云雾缭绕。在六和木观山下景色，又是一番风味，美不胜收。我们在富士山上买了些纪念品，又匆匆乘车去东京了。

日本“东京都”分为一都六县，有人口1200多万，城市规模除美国纽约外居世界第二。日本的县是我们中国的省，日本全国分为47个县、都、府。“东京都”国民生产总值占日本全国的47%。所有县直接对日本中央政府，因此他们县的权力大，发展力度大。

    日本东京郊区房价大约五千万日元以上(每套一百多平方米，相当于人民币260-300万元)，但东京都市区的住宅更昂贵，每套大约要一至两亿日币，相当于人民币1000多万元。市区电梯公寓没有我们的设计标准高，我们的导游住的是一个九层建筑，电梯12户人共用的，但电梯速度快，没有给他们带来不便，因为他们上下班总是错开的，这样的设计减少每套房的公摊面积，使用户少花钱，这也是日本人精打细算的一面，可在我们中国现在的设计标准是不允许的。

    我们参观了日本横滨，横滨是日本第四大城市，过跨海大桥，看到了现代港口，在此聚集了300多家各式中国餐馆，横竖几条街。因为我们是上午去参观的，每家都没开门，不知生意如何。横滨相当于中国的天津，是日本当年限制外国人居住进行商务活动的地方。横滨填海工程很大，由于现在世界经济不景气，现在还有许多土地没有拍卖出去，到横滨要坐车穿三个长2公里多的海底遂道，横滨跨大东京海湾遂道长10公里，从横滨到六本木，参观了八年前建成的现代科技半坡大厦都标志性建筑，“六本木半坡大厦都”集商业、娱乐、办公、旅游为一体，热闹非凡。大厦建筑气势恢宏，目不暇接。

 

中华街一景

 

    我们参观了日本天皇居二重桥广场，广场绿化面积很大、很壮观，由于中间交叉各条道路，把广场分为几块。凡参观皇居广场停泊的车辆，未开走时不准启动发动机，减少尾气排放，以保护环境。

    日本的商铺一般上午11时才开门，夜里很晚才关门。日本人叫每周的星期日为“日”，周一为“月”，周二为“火”，周三为“水”，周四为“木”，周五为“金”，周六为“土”。

    日本交通道路除了在接待外国元首级来宾时，警察才封闭道路的礼仪外，本国元首出行除警车开路外，也不封闭道路。

    日本人的人均寿命居世界之首，究其原因，除了日本人的生活习惯、社会风气、环境、空气质量、水质、食品卫生等外，与日本人还很注重个人保养，工作稳定、休息与锻炼的协调，加之全体国民素质高，烦心事少，争强好斗、打架斗殴、偷盗等现象很少等可能都有关。每年日本凶杀在世界上是很少的，但近年来自杀事件增多，相比还是很少。导游说日本没有小偷，所以我们的包放在车上，在商场都很放心。当然，日本社会也存在许多矛盾，由于社会日益发展，竞争加剧，人们压力愈来愈大，所以自杀增多，加之黑社会的一些行径，也使日本社会的阴暗面加剧。

    日本之行虽然只有短短几天，但我最深的感受：我们不管其国家社会体制，只看我们关心的层面就看到，日本精细化、标准化的管理已深入人心了，兢兢业业的工作作风以及人们的敬业精神，把细节、细部在所有生活中都表现得那么完美。我们应该学习他们对标准化细节的管理，只有做好每个细节，才能做好事情；另外：日本人民的文化素质、精神素质、爱护环境的素质、爱护家园、爱国、团结、友爱的国民素质都值得我们学习。我认为，正因为有了这些素质，才成就了日本的今天。我们不得不惊叹，小小的日本国土，弹丸之地，竟创造了世界第二大经济强国是靠了什么？!