五一劳动节特别报道之
彭露：坚信团队协作的力量
我叫彭露，现任总裁助理及南城项目负责人，在17年被评为集团第二届劳动模范的时候，我是龙源府邸项目负责人。我非常荣幸能被评为成中集团劳模，这不仅是对我个人努力工作的肯定，更充分体现了集团领导对每一位坚守岗位，为公司的发展壮大奉献青春和汗水员工的肯定和支持。
应该说，任何一个职场人都有自己的梦想。我在2008年进入公司，是骏逸江南一名普通的置业顾问，可是，我的目标不只是置业顾问，我立志要成就更加精彩的人生。2012年起，受公司领导信任，我开始担任龙源府邸项目总经理一职。当时，恰遇房地产市场进入“严寒冰冻”期，项目销售遭受巨大挫折，几乎陷入停滞。部分员工焦虑、没有信心并提出了辞职，虽然我心里同样着急迷茫，但是我平静下来站在他们的角度去思考这个问题，并与他们一起分析，鼓励大家坚持，大部分员工都选择了相信我，相信公司，留下来共克难关。当时，我们项目上，不论员工是从事的何种岗位，都加入到了销售队伍，整个项目处于空前团结认真的状态。
《阅微草堂笔记》中有句话是这么说的，“心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举。”我相信，只要能够坚持倾注精力、智慧、努力与追求，不气馁、不放弃，就一定能把自己所从事的工作做到完美、做到极致，一定能超越梦想、成就辉煌。对于大家来说，“我们团队在为一个共同的目标而努力，这是一件很快乐的事情。”最终，付出终有收获，2015年-2016年，龙源府邸项目连续两年超额完成公司下达的经营目标任务。
当时，为了鼓舞士气，我也加入了销售一线，我接待过很多客户，各种各样的都有，大多数客户都是冲着我们成中集团品牌来的，都很好相处，也让我结交了很多朋友。记得有一天，因为客户到访量和目标客户流失的问题，整个人处于焦躁状态，越焦急工作越是无法正常开展。在心情和工作一团乱的时候，我收到了一份特别的礼物——是一位客户亲手做的“麻辣牛肉”，一大盒，装在精致的玻璃保鲜盒里。当时，我特别感动，牛肉的味道不是特别出彩，可是，我却觉得很香很甜。这一份“麻辣牛肉”让我的心感觉到了温暖和安定，我感受到了客户的善意和对我工作的肯定，因此我开始调整心态，反思工作方法，又恢复了战斗力满满的状态，一一去改进并解决问题。
销售问题解决了，随之而来的是交房问题。临近二期项目交房，工程滞后、业主维权、媒体舆论等多方面问题接踵而来，我们整个项目部连续加班20多天，制定交房方案、梳理问题客户、分析问题原因、制定解决措施。记得有一个晚上下暴雨，南岸西区街道被淹，我们就相当于被困在了龙源府邸这座岛上，出不去，外面的人也进不来。可是大家都很开心，暂时放下工作，有这么一个时间大家可以一起笑一起闹。
整个交房过程，在经历过被几十位业主“围堵讨要说法”、被电话“疯狂谩骂”种种事情之后，最终，在团队的多方协调努力下，龙源府邸二期项目如期交房，后续问题也得到了妥善解决。我们没有辜负公司的重托，也没有辜负业主的信任，为龙源府邸这个项目画上了圆满的句号。我们的团队也在2016年荣获了集团“最佳团队”奖。
不管是在龙源府邸项目遇到难题时，还是后来的南城项目组建，同事们都很信任我，这一点让我非常感动。南城项目组建时，在公司开展内部招聘，之前分流到各个项目岗位的员工都回来了，比如资产公司熊波、东城项目唐青蓉、拉菲熊雅玲等等，他们再一次选择了信任我，信任团队。
其实他们对我的信任不仅仅是工作上，生活中也是如此，当时大家常笑言：“有困难，找露姐；如果一次露姐解决不了，那就找两次！”刚进驻龙源府邸营销中心时，项目周边配套尚未成熟，员工们吃饭是个很困难的问题，吃午饭花费时间很长。我当时就想，我们为什么不自己开设一个小食堂呢？天热了熬个绿豆汤、天冷了炖个八宝粥什么的，也算是员工福利了。我们组织工程施工人员一起实地察看、设计规划，最终将龙源府邸小食堂成功办起来了，员工们“革命的本钱”得到了保障，团队更加斗志满满往前冲。那段时间，员工们看我的眼神就好像是看一碗夏天的“冰镇绿豆汤”，他们很开心，我也就觉得很满足。其实无论员工们遇到什么困难，不管是工作上的还是生活中的，我都乐于去倾听，去了解，从而给出建议和解决办法。除了工作方面严格要求外，我对每一位员工都有建议工作之外的小目标，如考驾照、学普通话、学写公文等等。因为我认为，做事先做人，先热爱生活才能热爱工作，把生活处理好了才能把工作做的更好。
有人说，这是一个最好的时代，又是一个最坏的时代。作为一名房产项目的负责人，面对楼市转型、政策调控、异地企业竞争等一连串的挑战，我深感责任重大，未来的日子里，我一定心怀感恩，坚持初心，相信自己，相信团队，带领着伙伴们披荆斩棘、高歌猛进，我相信，坚强、执着的我们定将不负使命。
（本文选自彭露于2019年4月30日在集团职工代表大会上的先进事迹报告）
彭露在工作现场
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